こんにちは。

私はAdobe Creative Cloudのコンプリートプランを契約しており、Adobe CCの全製品を使うことができます。1年ごとにAmazonでコンプリートプランのオンライン版を購入し、引き換えコードを入力することでサブスクリプションの更新をしているのですが、引き換えコードを入力しても「エラーが発生しました」と表示されてしまい先に進めないことがあります。今回はその対処法の紹介です。