【続・Oisix胡散臭い問題】迷惑な営業電話も来るので注意【誰得】

こんにちは。

前回、Oisix（オイシックス）のミールキットを使い始めるにあたって感じた良いポイントと胡散臭く感じる残念なポイントについて紹介する記事を書きました。

そして残念ながら、その胡散臭いポイントに加えなければならない問題が新たに発覚したので紹介します。ずばりそれは迷惑電話です。

なんだかんだ気に入っているKit Oisix

OisixのミールキットであるKit Oisixを気に入った我々夫婦は、毎週の注文を続けていました。正直1食あたりの費用は高いし、冷蔵のメニューだと賞味期限もすぐ来てしまうし、ミールキットでも意外と手間のかかるメニューもあったりするので大変ではあるものの、それでもコンビニの惣菜や外食ばかりで自炊するにも1から材料を買い集め大変な下準備をし結局食材を余らせてダメにしてしまう従来の生活よりは、遥かに満足度の高い食生活ができていると感じています。諸々の入会特典は使い切ってしまったので正直お得感は無くなりましたが、合っている人にとっては良いキャンペーンだったなというのは前回の向き不向きの話で書いたとおりです。

一緒に届いた謎の野菜ジュース

そんなOisix生活が続いていましたが、あるとき届いた荷物の中に謎の野菜ジュースが入っていました。注文したわけではないですが、小さいサイズが1本とチラシも入っていたので試供品だなとすぐに分かりました。ちなみに届いた商品はこちらです。

Oisixが作っている野菜ジュースですね（届いて飲んだときは気づきませんでしたが自社商品だったんですね）。私は野菜ジュース全般好きではないので全くいらないのですが、せっかくもらったので飲みました。ちょっとザラザラと野菜の食感を残したような感じで、味は普通の野菜ジュースという感じです。申し訳ないですがそもそも野菜ジュースが嫌いなので美味しくなかったです（決してこの野菜ジュースが特別美味しくないというわけではありません）。もしかしたらアンケートみたいなものもあったかもしれませんが、特に回答はしませんでした。

そして突然かかってくる電話

問題の電話は野菜ジュースが届いてから数週間後、平日の夕方にかかってきました。番号は0120始まりのフリーダイヤルでした。私はGoogle Pixel 6aを使っていますが、Googleの力なのか最近のスマホはみんなそうなのか分かりませんが、着信があってそれを取る前の段階から「迷惑電話の可能性があります」と表示されるんですよね。これが表示された場合私は電話は取らないようにしています。

これは余談ですが、基本私は予定に無い電話は取りません。準備ができていないとき≒他の作業をしているときの関係ない電話ほど鬱陶しいものはありませんし、何かの契約関係であれば基本メールアドレスを登録しているので、まずメールで連絡が来ます。また、重要な要件であれば留守番電話に残すこともできるので、その内容を聞いてもしやりとりが必要な内容であればもちろんこちらからかけ直します（そのためにわざわざ留守番電話サービスがあるワイモバイルを使っています）。あとスマホは常にサイレントマナーモードなのでそもそもスマホを見ているときでないと着信に気づかないんですよね。

今回かかってきた電話は留守番電話も残されていませんでした。その時点で重要な電話でないことが分かります。

しつこい営業電話との情報

知らない番号から電話がかかってきたときに次にやることとしては、番号をそのままGoogleで検索することですね。その電話番号をどんな企業が使っているのか、電話を取った人がどんな内容の話をしたのかといったことをまとめている情報サイトがいくつも出てきます。迷惑電話だったという情報であることが多いです。

今回の番号はOisixが使っているものであることはすぐに出てきました。実際に電話に出た人の口コミによれば、今回のような試供品についてのアンケートとその商品の定期購入への勧誘や、前回の記事で紹介した入会キャンペーンを利用したあと定期購入をしていない人への勧誘などの営業電話とのことです。出なくて良かったです。

ちなみにこういう営業電話は出ないと定期的にかけてくるようなのであまりに頻繁にかかってくるようであれば着信拒否も考えようかと思います。こういうのは1回電話に出て「迷惑なので二度とかけてこないでください」とお願いするのがこちらも向こうも幸せになるような気がしますが、まあ向こうがかけてくる労力は知ったこっちゃないので着信拒否で良いと思います。

電話や訪問による勧誘って効果あるの？

また今回の話とは直接関係ない余談ですが、こういった突然の電話による勧誘や、突然家に来る訪問販売とかって効果あるんでしょうか？もちろん受け入れ方にも個人差はあるんだとは思いますが、こういうやり方での勧誘でそのサービスを利用してみようと思ったことは一度も無いどころか、むしろ不信感や嫌悪感が生まれてその企業のそれ以外のサービスの使用もしたくなくなってしまう人が多いんじゃないかと思います。Oisixの電話番号の口コミでも、電話がしつこくて解約した人やもう注文しないと書いている人もいました。私は解約は考えていませんが、少なくとも良い気持ちはしないです。

過去に私が受けた勧誘だと、スマホの通信回線を契約していた某企業から光回線やテレビサービスの勧誘電話が繰り返し来たり、某乳製品メーカーの販売員が直接家に来てヨーグルトの試供品を渡しに来たことがありました。あとは賃貸物件を引っ越したときの斡旋された業者（ウォーターサーバー業者）からの勧誘ですかね。通信会社は何度か電話がかかってきていますが電話帳に登録してもう出ないようにしていますし、乳製品メーカーも2回目の訪問で丁重にお断りしました。1回目も玄関を開けなければよかったと後悔しています。あとはリボ払いみたいなこちらが得しないサービスの宣伝を「重要なメールだから」とメール配信をオフにしているユーザーに毎月送ってくる某赤字企業も同様ですね。それによってサービス利用者や売上が増える効果よりサービスや企業に対する信頼度が落ちるほうがダメージが大きいと思うんですが、そうでもないんですかね？

未知の商品やサービスについて知ってもらうことが目的なのかもしれませんが、このネットの時代、欲しいものは自分で調べて探しますし、押し売りやこちらにメリットの少ない言ってしまえば無駄なコミュニケーションを頻繁にされてはイメージは上がりませんね。今後そういった感覚を持つ人はより増えていくんじゃないでしょうか。

というわけで今回は、Oisixから営業電話がかかってきた話から、こういった手法で得してる人はいるんだろうか？という話でした。前回も書きましたが、私は企業のターゲットとしては外れてる人なのかもしれませんが、サービス自体は便利に使わせてもらっているのであまり残念な気持ちにさせないでほしいなと思うばかりです。

それではまた。