こんにちは。
今回は、ミールキットや食材を家まで届けてくれる食材宅配サービスのOisix（オイシックス）について紹介したいと思います。元々料理は好きなのですが時間や手間がかかるのは嫌なので、簡単に本格的な料理ができるミールキットのサービスを探していました。色々調べた結果「Kit Oisix」というOisixのミールキットにたどり着いたのですが、Oisixは「○日まで！」という入会キャンペーンを連続してやっていたり、情報商材みたいなページが多かったりとどうも胡散臭いところがあり不安がありました。とはいえ1回使ってみないと分からないだろうということで使ってみたので、夫婦共働きの目線から良いことや気になることをまとめて紹介します。
まず、私たち夫婦がどんな属性かを紹介します。当てはまる、当てはまらないを確認したうえでこの後の感想をお読みください。
簡単に言えば、平日はじっくり料理をする時間は無く時短料理のテクニックも無いため、休日に作りたいものを作るために食材を買っても消費しきれずにダメにしてしまうことが多い、といった感じです。そこで料理欲を満たしつつも時短ができるミールキットを探していたわけです。
宅配ミールキットのサービスはいくつもありますが、その中でOisixを選んだのは以下のような条件があったからでした。正直そこまではっきりした理由は無いです。他と比べて良さそうだった、国内サービスである安心感（サポートやレシピが合いそう）といったぐらいですが、後述の胡散臭さは気になっていたので絶対Oisixが良かったというわけではないです。
ミールキットは生鮮食品になるため、宅配の際に確実に受け取れる必要があります。我が家はオートロック付きの集合住宅のため、保冷バッグなどを玄関先に置いて置き配してもらうようなやり方も不可能です。平日は不在もしくは仕事中のため、休日の家にいる時間帯に届けてもらう必要があります。
Oisixはヤマト運輸が宅配を担当しており、標準で到着日や時間帯を指定できるほか、クロネコメンバーズやLINEを利用していれば簡単に変更もできます。
ミールキットサービスによって料理の手順の多い少ないも変わってきます。例えば電子レンジで温めて皿に盛りつけるだけのものもあれば、必要な食材が入っているだけで野菜の皮を向いたり肉を漬け込んだりする必要があるものまで様々です。包丁を使ったりフライパンを振ったりと料理はしたいものの、時間はあまり取れなかったり千切りや下ごしらえのような面倒な作業はしたくないと思っていました。
OisixのミールキットであるKit Oisixは、そのあたりのバランスがよく取れています。例えばピーマンの種を取り除いたり玉ねぎを薄切りにするような作業は自分でやりますが、人参は千切りの状態で届きます。フライ料理は既に揚がった状態のものを温めるだけで、魚も骨は取り除いた状態のものが届きます。自分で調理するより味は落ちるのかもしれませんが、十分美味しいです。
Oisixにするにあたって迷った点はいくつかあります。1つは料金です。ミールキットは下処理や梱包・配送の手間がかかっているわけでそもそも自分で食材を買い集めるより高くなるのは当たり前ですが、Oisixはさらに契約農家から品質や安全にこだわった食材を仕入れていることもあって1食あたりの料金が高いです。とはいえ、自分で食材を買って無駄にしていたり高い外食やコンビニ弁当を買っていたりする現状からするとそこまでのコスト増加にはならず、買い物に行く手間を減らせし料理を楽しめる全体的なコスパとして上げることができるだろうということで一旦そこは見ないことにしました。
もう1つ気になったのは、どこか胡散臭さがあるところでした。そう感じる最も大きな原因は恐らく入会前のホームページだと思います。
ファーストビューの時点で既に怪しい情報商材感がすごいですが、ページを下にスクロールしていくとそのページの長さに驚かされます。Oisix自体の説明は後回しにしてとにかく今がお得であるとアピールしてくるのです。6,700円が92％オフは確かにお得です。さらに「3つのお年玉プレゼント」ということでクーポンや送料無料、「牛乳とか飲み放題」というオプションの1ヶ月無料といった特典まで付いてきます。しかし、そもそもOisixがどういうサービスかを知りたくてこのページに来ているのに、このページ1枚しか満足に開けるページがありません（全てこのページにリダイレクトされる）。どのようなサイトのどのような操作で注文できるのかといった紹介は無く、とにかくお得だから入会してから考えろと言わんばかりのページです。
この入会キャンペーンの胡散臭いポイントを挙げていきます。
適用条件や詳細について小さい文字で重要なことが書かれているのはこういったお得なキャンペーンあるあるで、Oisixの入会キャンペーンも例に漏れません。1,000円オフクーポンは5,000円以上の注文から利用可能、3ヶ月送料無料は4,000円以上の注文から適用、といった感じです。そもそも各食材やミールキットの価格が全く書かれていないので、どのくらい注文すれば4,000円や5,000円に到達するのかの目安が分からず、お得なのかどうか判断ができません。
お得な入会キャンペーンと言いながら、このキャンペーンを使わずに入会する方法がこのページからは分かりませんでした。Googleで「Oisix」と検索して入ってくる公式サイトのページは基本的にこの入会キャンペーンのページにたどり着くようになっているので、基本的にお得な入会キャンペーンを使うことになると思います。
となると気になるのは、入会キャンペーンのセットを受け取って合わないと感じたときに次をキャンセルできるのかという話ですが、キャンセルはできます。Oisixは毎週おすすめのメニューが自動で注文かごに入るという（危険な）仕様ではあるのですが、全て削除してしまえば注文はされません。また、定期配送のキャンセルも可能なので意図せず料金が発生するということは防げるようになっています。これが入会キャンペーンページに書いてある「入会しても注文しなければ0円」ということですね。
じゃあ問題ないじゃないか、となりそうですが、1個落とし穴があります。それが入会キャンペーンに付いてくる3つの特典の1つ「牛乳とか飲み放題」です。これは乳製品や野菜などの食材を、月額1,480円（税抜）で毎注文3品まで注文できるというオプションサービスなのですが、これが自動継続になると小さく書いてあります。つまり、入会キャンペーンセットを注文したあと次週からの注文をしていなくても、1ヶ月経つと自動で料金が発生してしまうということです。それで「入会しても注文しなければ0円」と表示しているのでは引っ掛ける気満々だと思われても仕方ありません。悪質なやり方です。
私がOisixに入会したのは約1ヶ月前ですが、なぜ今行われている入会キャンペーンについてここまで説明できるのか、それは同じような入会キャンペーンが連続して行われているからです。この記事で紹介している入会キャンペーンは、記事を書いている2023年1月15日時点での「新春初売入会キャンペーンFinal 500円超お得セット」ですが、私が購入したタイミングでも同じような入会キャンペーンが行われていました。内容は以下の通りです。
特典については全く同じ内容で、価格に関しては398円とさらに安いです。問題は、こういったキャンペーンが連続して行われているということです。過去のキャンペーンの画像を保存しておいたので見てみましょう。
1つ目の画像は2022年12月8日9時59分までに入会した人限定の入会キャンペーンです。スーパーSALEで500円のお得セットになっています。「12月8日（木）9:59まで」「92％OFF」と大きく表示し、あたかもこの入会キャンペーンを逃すと入会時に同じものを注文しようとすると7,000円かかってしまうかのような言い方です（ちょっと大げさかもしれませんが）。そして2つ目の画像が、1つ目の画像のキャンペーンの期限が終わった後に連続して始まった新しい入会キャンペーンです。クリスマスに便乗してお得なキャンペーンを行っているように見えますが、内容は直前まで行われていたキャンペーンの劣化版といった感じです。内容の相当額が少し下がったり割引率が下がったりしていますが、内容はほぼ変わらず3つの特典も同じでした。
閉店しないのに閉店セールをずっとやっていたり、期間限定のキャンペーンを繰り返しやったりすることは、景品表示法（景表法）の有利誤認表示の禁止に違反する場合があります。今回は割引率や含まれる内容の違うキャンペーンなので違法にはならないということなのだと思いますが、消費者目線の誠実なキャンペーンだとはとても言えません。キャンペーンの終了日時を大きく表示することで消費者を焦らせ、自動継続のオプションが含まれる形で入会をさせる、そして同じようなキャンペーンを継続して行う、「胡散臭い」としか表現できないサービスですね。ちなみに入会後に入会キャンペーンページに行くと普通の注文ページに転送されるので、同じキャンペーンが継続して行われていることに気づきにくいような仕組みになっています。本気ですね。
ちなみに私は入会キャンペーンページが怪しすぎるのを気にして、数週間入会を遅らせました。入会キャンペーンが連続して行われているに違いないと思ったからです。その予想は見事に正解で、安めの398円で入会することに成功しました。今行われている「新春初売入会キャンペーンFinal」も1月19日までですが、終わったら次の入会キャンペーンが始まっていると予想します。
色々とOisixの不誠実なところについて書いてきましたが、結局のところ入会して1ヶ月継続しています。入会後も様々気になるところはありますが、元々の目的である料理を楽しみながら時短して無駄を作らないという点が果たせているからです。何でもそうですが良いところも悪いところも知ったうえで使うに値するものか判断して使っていきたいと思っているので、Oisixさん今後もよろしくお願いします。
というわけで入会してから感じた良かったこと、気になることについて書いていきます。
入会キャンペーンの不誠実さは上に書いたとおりですが、とはいえ8割～9割ほど安い価格でOisixのサービスを試せるのは嬉しいポイントです。2人前のミールキットで1,000円～2,000円ほどするので、とりあえず入会してミールキットやその他の食材を試してみるのは良いと思います。キャンペーンのやり方と解約の手間が気になるだけです。
できあがった料理は普通に美味しいです。私は食べることが好きで味に対してこだわりがそんなに無いので、グルメな方は美味しくないと思う人もいるのかもしれませんが、スーパーやコンビニの惣菜と比べれば美味しいかなと思います。もちろんその分高価にはなりますが。
料理の量もちょうどいいです。2人前や2～3人前のミールキットが多いですが、夫婦で食べるには問題ない量です。我が家は妻が少食なのでその分自分が食べて満足している面もあるかもしれませんが、全体として全然足りないと感じることはありませんでした。メニューによっては量が少ない場合もあるようです。
ミールキットの一番嬉しいポイントは、必要な食材が必要な分だけ入っているということです。自分で買う場合、例えば玉ねぎを4分の1個しか使わない場合でも丸々買うことになり、その後玉ねぎを使う料理をしなければ次第に腐ってきてしまいます。ミールキットであれば必要な分量に分けられた状態で送られてくるので、料理さえすれば無駄がありません。醤油や油などの基本調味料は自分で用意しつつ、山椒などの出番の少ない調味料は必要な分だけ入っているので、使わない調味料で冷蔵庫が溢れるということも起こりにくくなりました。
我が家では週に2～3食ミールキットが使えればいいと思っているので、その分を毎週注文しています。ミールキットのメニューは多くある（今週は約30種類でした）ので、飽きるどころかむしろ気になったメニューを多く選んでから減らしていく方式で決めています。週替わりのメニューもあるのでしばらくは大丈夫かなと思いますが、季節ごとの入れ替わりなどがどのくらいあるかはまだ見れていないので、さらに数ヶ月経つと食べたことのあるメニューばかりになってくるのかもしれません。ここらへんはもう少し継続してから見ていきたいところです。
それぞれのメニューについては、写真だけでなく入っている食材や必要な調味料、レシピも確認することができます。注文する前の段階でどんな食材が入っているのか、どのくらい調理に手間がかかるメニューなのかを確認することができるので、嫌いな食材が使われていないか、使われていたとして取り除きやすいかに応じてメニューを選んだり、その週の予定に応じて手間の少ないメニューを選んだりすることができます。買ってみて意外と面倒な料理だった、食べれない食材が入っていたということが無いのでありがたいです。
それぞれのミールキットや食材について、利用者の口コミを見ることができます。量が少なかった、味が薄かった、ウインナーを足してみたら美味しかった、など、実際に注文して調理した人の感想やアレンジが書かれているので、メニューを選ぶ際の参考にできます。一方で、外国産だったから星1、家族が誰も完食できなかったくらい不味い（本当かもしれませんが）、のような厳しいレビューもあり、安いメニューに不満を言っているレビューもあったりでどこまで参考にできるかは難しいところです（口コミ機能を提供しているとどうしてもこうなりますよね）。
ミールキットのメニューの中には主菜だけでなくサラダなどの副菜やご飯ものが付いているものも多くあります。皿の数はどうしても多くなってしまいますが、簡単に寂しい食卓を回避できるので嬉しいです。例えば、主菜が「味噌漬け豚とかぼちゃのグリル」、副菜が「ごま味噌ポテトサラダ」といった感じです。このメニューは税込1,835円です。
主菜と副菜があるメニューについては、同時並行して作れるようなレシピになっています。主菜の手順の途中に「副菜1へ」といったように書いてあり、できあがった主菜が副菜を作っている間に冷めてしまうといったことが起こりにくいです。一方で主菜を3分煮込んでいる間にやる副菜の手順が間に合わないということもよくあるので、ある程度料理に慣れている人向けのレシピになっている気がします。
定期会員の場合週1回、月に4～5回注文することになりますが、その料金の請求は翌月の頭になります。1ヶ月分まとめて請求されるので、1ヶ月にどのくらいOisixに支払っているのか分かりやすくなり、家計の把握がしやすくなるかと思います。クレジットカードの請求と同じで思ったより使ってしまった、になりがちなので注意したいですね。
「胡散臭い」以外に似合う言葉が思いつかないので多用してしまっていますが、胡散臭いです。胡散臭いサービスアレルギーのある人は使えないであろう胡散臭さがサービス上の端々に登場します。具体的に書けるものについては以下に書いています。
登録したメールアドレスに送られてくるメールが多いです。キャンペーンやお知らせのメールではないので購読解除もできないものです。具体的に書くと、1回の注文について
が毎回送られてきます。必要なメールだと思うかもしれませんが、注文内容には確定する仕組みが無く期限時点での注文かごの内容がそのまま注文内容となるので、注文受付開始時点ですぐメニューを決定したとしても必ず確認のメールが来てしまいます。また、メールの件名が「【Oisix】～」だったり「【Ｏｉ】～」だったり、送信元の名前が「Ｏｉｓｉｘ」「Ｏｉｓｉｘカスタマーサポート」「Oisix カスタマーサポート」「Oisixお客様緊急対応係」（大して緊急な内容ではない）とバラバラ（メールアドレスは同じ）で、こういったところに気を配れていないんだなと感じます。まあ全然重要じゃないメールを重要なメールとして全員に送ってくる楽天よりはマシです。
驚くほど注文サイトが使いにくいです。食材宅配サービスとしては機能は足りているという感じではありますが、例えばミールキットは1ページに全てのメニューが並べられており、スクロールの手間が多く非常に探しにくいです。ページが縦に長すぎてスクロールバーのつまみ部分がとんでもなく小さくなります。
メニューの検索もしづらく、食材は野菜、フルーツ、魚、肉といった単位で分かれていますが、本命のミールキットは「Kit Oisix」という単位でしか選択できず、1ページの中でかろうじて「クール」「フローズン」「ご飯・麺」のように分かれているだけです。例えば魚料理が食べたいと思ってもそういった絞り込み機能はありませんし、苦手な食材を含まないメニューを出したいと思ってもできません。各メニューには「大人好み」「子供も喜ぶ」「片付け簡単」のようなアイコンも付いていますが、それによる絞り込みはできません。紙のカタログを見ているのと何ら変わらないレベルです。
使いたい機能がどこにあるか分かりにくいとも感じています。入会してまず最初にやることは「牛乳とか飲み放題」の自動継続を解除することだったのですが、どこでできるのか結構探しました。各ページの表示が重く、表示後に急にポップアップが出てきたりととにかくUXが悪く、Webアプリ開発に従事している身としては悲しい気持ちにすらなってくるレベルです。自動継続の解除がWeb上でできただけ良かったと考えることにします（ちなみに完全な退会はWeb上ではできないようです）。
ここはある程度仕方のないことかと思いますが、他のミールキット宅配サービスと比較してもOisixは高価なようです。1人1食700円～1,200円ほどします。最近はコンビニ弁当もどんどん量は少なく値段は高くになってきているので差は縮まっているとは思いますが、安い冷凍食品生活で満足できたり、自分で食材を買って上手く使い切れたりする人だとかなり割高になると思います。楽をすることにお金をかけるのを「コスパが良い」と感じる人でないと食費が大変なことになってしまうでしょう。
これは通販を使うなら仕方のないことですが、ヤマト運輸に毎週日時指定で配送してもらうことになるので、毎週配達員の方と顔を合わせることになります。物流クライシス・宅配クライシスという言葉が一般的になり、トラックドライバーの過酷な労働環境について話題になることも多いですが、そんな大変な物流業界を金曜発送→土曜午前到着のクール便という手間のかかる形でさらに苦しめてしまうことへの罪悪感があります。Amazonのように少量の荷物を都度運ばせるよりは毎週定期的に注文が入るお客さんのほうが配送業者としては嬉しいかもしれませんが、やはり家まで運んできてくれるドライバーの方個人のことを思うと申し訳ない気持ちになります。
食材は専用のダンボールに入って送られてくるので、毎週Oisixのダンボールが家に溢れます。スーパーで買えば不要なダンボールが溜まっていくので捨てる頻度が増えて結構手間です。とはいえ配送業者のおかげでスーパーに買いに行く手間が減っているので気にしてはいけないことかもしれません。
というわけでここまでOisix・Kit Oisixを始めて良かったことと気になったことについて紹介してきました。ここまで読んできてどういったサービスなのか分かってもらえたかなと思いますが、改めて向いている人・向いていない人という形でまとめたいと思います。
ミールキットは手間を抑えられるのが利点になりますが、Kit Oisixはある程度調理の工程はあるミールキットです。「クイック」というほぼ電子レンジで温めるだけのようなメニューもありますが、基本はフライパンや包丁を使った調理が必要です。そういった工程を楽しめる人に向いていると言えます。また、主菜・副菜を楽に用意できるものになるので、白ご飯や汁物は自分で用意しなければなりません。そのあたりの手間が許容できる人にはかなりおすすめです。
ミールキットは基本的に2人前になるので、一人暮らしの場合作った料理を2日連続で食べる形になります。1回に食べる量が多い人や連続で同じ料理を食べることが気にならない人は一人暮らしでも問題ないと思いますが、食費は高く付きます。また、クール便での宅配になるので確実に受け取れる人でないと難しいです。そもそもが価格が高いですが、注文料が少ないと配送料もかかってしまうので、食費を抑える目的でOisixを使うのは難しいと思います。また、散々書いてきたように使い勝手が悪く利用者目線でない胡散臭いサービスです。融通が利かないのでそういったサービスにイライラしてしまうような人はストレスを溜めてしまうと思います。
というわけで今回は、食材宅配サービスのOisixとそのミールキットKit Oisixについて紹介しました。送られてくる食材やレシピには満足しているものの、サービスの胡散臭さは言い方は悪いですがそういうのが気にならない人たちが利用者層なんだろうなと感じさせるものでした。やたら初回料金が安い脱毛サロンや、やたらYouTuberなどインフルエンサーを使って宣伝してくる寝具や冷凍食品宅配サービスなど胡散臭いサービスは世の中に多いですが、Oisixは気になる点は多いものの目的は果たせる良いサービスでした。この記事を読んで自分も楽しく楽に料理したいと思った方はぜひ一度試してみてはいかがでしょうか。
ちなみにお友達紹介キャンペーンもあるのでリンクを載せようかと思いましたが、さらに胡散臭い特典内容だったのでやめました。
それではまた。
